Étape 1 sur 3
Que s’est-il passé ?
Choisissez une situation. Vous n’aurez jamais à saisir un numéro complet ni à publier une photo de document.
J’AI PERDU
Un document ou un objet m’appartenant
Je le déclare, le système recherche les trouvailles correspondantes et m’alerte.
J’AI TROUVÉ
Un document ou un objet qui n’est pas à moi
Je le déclare en 2 minutes puis je le dépose dans un Point RETROUVE officiel.
0
déclarations enregistrées
0
restitutions vérifiées
0
Points RETROUVE officiels
< 24 h
délai de vérification humaine
La procédure
Quatre étapes, une seule règle : vérifier avant de restituer.
01
DĂ©clarer
Catégorie, date, commune, nom (masqué en public), 4 derniers caractères. Photo facultative, protégée.
02
Rapprocher
Le système compare les déclarations perdues et trouvées. Vous êtes alerté ici, par WhatsApp ou SMS.
03
VĂ©rifier
Questions de contrôle et pièce justificative, contrôlées par un agent. Aucune restitution sans cette étape.
04
Restituer
Retrait gratuit en Point RETROUVE, livraison sécurisée ou remise directe encadrée.
Documents concernés
Pilote Conakry.
DOCUMENT
STATUT
Carte nationale d’identité
DISPONIBLE
Passeport
DISPONIBLE
Permis de conduire
DISPONIBLE
Carte bancaire
DISPONIBLE
Carte grise · carte d’étudiant · carte professionnelle
DISPONIBLE
Téléphones, sacs, clés, bagages
PHASE 2
RETROUVE.GN ne délivre aucun document.
Pour un renouvellement, adressez-vous aux administrations compétentes. Nous organisons uniquement la
restitution du document retrouvé, après vérification.
Points RETROUVE officiels
Où déposer, où retirer.
POINT
TYPE
COMMUNE
HORAIRES
Données minimisées
Jamais de numéro complet, jamais de photo publique.
Accès contrôlés
Chiffrement, journaux d’accès, agents identifiés.
Validation humaine
Chaque correspondance sensible est contrôlée par une personne.
Signalement 24 h
Demande d’argent, menace ou fausse déclaration : traitement sous 24 h.