Le périmètre
Un service de restitution, pas une administration.
RETROUVE.GN est un service de rapprochement et de restitution de documents perdus, opéré en pilote à Conakry. En l’utilisant, vous acceptez les règles ci-dessous. Elles sont écrites pour être tenues, pas pour être contournées.
Ce que RETROUVE.GN fait
- Enregistrer une déclaration de perte ou de trouvaille de document officiel à Conakry.
- Rapprocher les déclarations entre elles et alerter les deux parties.
- Faire vérifier la propriété par une personne de l’équipe avant toute restitution.
- Organiser la remise : retrait en Point RETROUVE, livraison sécurisée ou remise encadrée.
- Délivrer un reçu de dépôt et un reçu de restitution, opposables aux deux parties.
Ce que RETROUVE.GN ne fait pas
- RETROUVE.GN ne délivre ni ne renouvelle aucun document : cela relève des administrations compétentes.
- La plateforme ne certifie pas l’authenticité d’un document ni l’identité d’une personne au sens légal.
- Elle ne remplace pas un dépôt de plainte en cas de vol.
- Elle ne conserve pas les objets : la garde est assurée par le trouveur ou par un Point RETROUVE.
- Elle n’exige jamais de paiement pour restituer un document, et ne réclame d’argent par aucun canal.
Vos engagements
Déclarez des informations exactes, ne réclamez que ce qui vous appartient, et déposez sans délai un document trouvé dès qu’un propriétaire est confirmé. Une fausse déclaration, une menace ou une demande d’argent entraîne la suspension du compte après examen.
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Durées et tarifs
Retrait en Point RETROUVE
Gratuit
Durée d’une déclaration active
30 jours
Validité d’un code de retrait
7 jours
Document en garde non réclamé
Remis aux autorités à 60 jours
Vos données.
Le détail de ce qui est public, de ce que voit l’équipe et des durées de conservation figure sur la page dédiée.
Comment vos données sont protégées →
RETROUVE.GN, Conakry · Pilote 2026 · Ne remplace pas les administrations compétentes. Assistance : +224 620 00 00 00.